Alışveriş sepetiniz boş!
Ürününüzü kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz, sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketler için kargo firmasına tutanak tutturunuz ve kesinlikle teslim almayınız.
Kişileştirme talep edilmiş ürünlerde (renk, harf, yazı vs gibi) iade mümkün değildir, lütfen alışveriş yapmadan önce bunu göz önünde bulundurunuz.
Bunun dışında kalan diğer durumlar için, öncelikli olarak ürün iade formunu doldurunuz; http://yeni.lalekunt.com/index.php?route=account/return/add. Bu form tam olarak doldurulmalıdır, en kısa sürede cevap verilecektir.
Lütfen dikkat; İlgili ürün elbette hiç kullanmamış ve ambalajını açılmamış olmalı.
Bu şartlar dışında kullanılmış, tahrip edilmiş vs şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Müşteri, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybını tazminle yükümlüdür. Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için firmamıza başvurulmalıdır.
Lütfen dikkat: Kişiselleştirme talep edilen ürünler (renk, harf, yazı vs gibi) için, iade ve değişim kabul edilmez.
